código leva a uma página para aplicar golpe em clientes. Página, na verdade, detalhe situação tributária do cliente.
Áudio compartilhado no WhatsApp diz que As faturas da conta de luz de clientes da Enel no Ceará têm, a partir deste mês, um código QR, um símbolo feito por quadrados que remete a uma página na internet quando o consumidor aponta a câmera do celular.
No caso da Enel, os clientes vão poder acompanhar a situação fiscal. Consumidores procuraram a TV Verdes Mares e questionaram o significado do código. Muitas pessoas chegaram a questionar se o QR code leva um site para aplicar golpes, após receberem alertas em mensagens de áudio pelo WhatsApp.
O responsável pelos serviços aos clientes da Enel, Márcio Lisandro, explica que o recurso é uma forma de manter a situação do cliente mais transparente.
“É uma informação complementar que o cliente passa a receber a partir de fevereiro. O cliente recebe a fatura, adicionado apenas o QR Code, que ele pode acessar pelo celular e saber a situação tributária: quanto ele está pagando de imposto, a alíquota, mas não muda nada a forma de pagamento ou no valor da conta”, explica.
O código não permite pagamento por PIX, esclarece Márcio. A fatura tem código de barra e pode ser paga por aplicativos de bancos do celular, além de lotéricas e bancos. As contas podem chegar ao endereço do cliente ou por e-mail. Outras dúvidas podem ser esclarecidas pelo site da Enel ou por ligação gratuita, pelo número 0800.285.0196.
Fonte: g1 CE
