Gerente revida após levar soco de cliente em Shopping

Uma cena que chamou atenção na internet ocorreu na manhã desta terça-feira , 26, no Partage Norte Shopping, em Natal, quando um cliente e o gerente de uma loja de telefonia móvel se envolveram em uma discussão que culminou em agressões físicas. Um vídeo do incidente foi divulgado nas redes sociais e gerou repercussão.

O incidente começou quando o cliente, cujo nome não foi divulgado, solicitou a um funcionário da revendedora da operadora Vivo o resgate de um chip. O gerente da loja, identificado como Marcos, explicou que o procedimento não poderia ser realizado devido à forma como o cliente havia se apresentado na loja.

Uma discussão acalorada se seguiu, com o cliente alegando que foi informado que o resgate não seria possível devido a uma mudança de operadora. O gerente pediu que a situação fosse resolvida com educação, mas a tensão continuou a aumentar.

Em um momento crítico, o cliente partiu para cima do gerente, provocando uma reação por parte deste. O vídeo mostra claramente os dois trocando socos, enquanto um homem que aparenta ser o segurança da loja tenta separá-los.

Durante a confusão, o cliente alega não ter agredido o gerente, enquanto os funcionários da loja insistem que o gerente foi agredido. Ambos o gerente e o segurança solicitam a intervenção da polícia, mas até o momento da publicação desta matéria, a Polícia Militar não havia recebido nenhuma chamada sobre o incidente.

O Partage Norte Shopping emitiu uma declaração lamentando o ocorrido e afirmou que está realizando uma investigação interna do caso. O shopping também está tomando medidas preventivas para garantir a segurança de clientes, funcionários e lojistas em suas dependências.

O empreendimento enfatiza que repudia qualquer forma de violência e está comprometido em proporcionar uma experiência segura e agradável para seus frequentadores, com diversas opções de lazer, compras e gastronomia.